2024年互聯(lián)網(wǎng)十大災(zāi)難中,6起由“變更操作”引起——一次不合規(guī)的指令、一個(gè)越權(quán)訪問、一段未審批的代碼......都可能讓系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)泄露,甚至觸發(fā)監(jiān)管重罰。
一直以來,“變更”(或稱管、控過程)都是企業(yè)信息化、數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性與安全性的第一殺手。Gartner很早就提出:故障原因中,技術(shù)和基礎(chǔ)占比20%,剩余80%來源于管理和控制。
其中,金融行業(yè)尤為典型——政策更新快、監(jiān)管要求高、操作流程復(fù)雜、人為風(fēng)險(xiǎn)高......
01
新規(guī)施行:合規(guī)管理仍陷“三大困局”
尤其是伴隨著2025年,金融監(jiān)管總局發(fā)布的《金融機(jī)構(gòu)合規(guī)管理辦法》正式施行。金融企業(yè)亟需從“被動(dòng)監(jiān)管遵循”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)合規(guī)治理”。
覆蓋事前規(guī)范制定;事中動(dòng)態(tài)監(jiān)控、有效執(zhí)行;事后檢查、評(píng)估合規(guī)規(guī)范執(zhí)行狀況,閉環(huán)整改的全流程管理,成為剛需。
然而現(xiàn)實(shí)卻是:
政策與執(zhí)行脫節(jié):監(jiān)管要求層層傳遞,一線員工“看不懂、記不住、做不對(duì)”;
人工審計(jì)效率低:依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,漏檢誤判頻發(fā),報(bào)告耗時(shí)耗力;
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)滯后:違規(guī)操作往往事后才被發(fā)現(xiàn),損失難以挽回。
......
這時(shí)候,AI大模型+PAM特權(quán)訪問管理,或成破局關(guān)鍵。
02
AI+PAM:給合規(guī)管理裝上“智能大腦”
既然外部法律法規(guī)繁瑣復(fù)雜且日益變化,那就把外規(guī)內(nèi)化,將法律法規(guī)政策、企業(yè)管理制度、管理要求、典型安全事件、運(yùn)維審計(jì)等海量多維度數(shù)據(jù)“喂”給AI,構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新的安全合規(guī)知識(shí)庫。
一線員工可在便捷的問答界面中輸入問題,快速查詢和獲取所需的合規(guī)知識(shí),了解最新的監(jiān)管要求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)運(yùn)維操作實(shí)踐問題,AI可解析對(duì)應(yīng)的政策要點(diǎn),推送相應(yīng)政策和制度要求,并索引到源文件,給出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作指引建議。安全運(yùn)維人員可根據(jù)指引,快速比對(duì)確認(rèn),有效提升運(yùn)維效率。
此外,在運(yùn)維執(zhí)行操作過程中,深度聯(lián)動(dòng)派拉軟件PAM平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全運(yùn)維自動(dòng)智能預(yù)測和異常行為識(shí)別(如異常登錄檢測、高危命令檢測,異常訪問模式檢測,用戶/會(huì)話行為分析等),為PAM提供決策支持;
對(duì)日志和報(bào)告自動(dòng)化解讀(如自動(dòng)化審計(jì)日志分析、報(bào)告解讀、合規(guī)性檢查等),提高運(yùn)維效率;自動(dòng)執(zhí)行預(yù)設(shè)的響應(yīng)措施,如自動(dòng)隔離異常節(jié)點(diǎn),減少人工干預(yù)......真正做到事前、事中、事后全流程安全合規(guī)智能監(jiān)測、預(yù)警與執(zhí)行。
03
場景實(shí)戰(zhàn):一場變更引發(fā)的“合規(guī)攻防戰(zhàn)”
以常見的運(yùn)維變更場景為例。開發(fā)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行核心系統(tǒng)升級(jí),通過派拉軟件PAM平臺(tái)提交變更工單。AI引擎即刻啟動(dòng)“合規(guī)預(yù)檢”:
拆解出n個(gè)高危操作指令;
深度分析變更內(nèi)容,識(shí)別不合格操作;
識(shí)別特權(quán)命令,并根據(jù)策略管控;
識(shí)別當(dāng)前變更高風(fēng)險(xiǎn)時(shí),升級(jí)流程審批。
變更執(zhí)行過程中,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測,協(xié)助完成更精細(xì)化、智能化的變更執(zhí)行。例如,針對(duì)越權(quán)等不合規(guī)操作,會(huì)及時(shí)提醒告警;變更過程中,通過大屏實(shí)時(shí)展示每一個(gè)變更的風(fēng)險(xiǎn)和提醒信息;流程上,結(jié)合雙人復(fù)核,確保變更安全可靠合規(guī)。
變更完成后,平臺(tái)會(huì)同步輸出視頻審計(jì)、命令審計(jì)、告警日志等。結(jié)合AI大模型技術(shù),識(shí)別其中不合規(guī)操作行為、超出變更單范圍操作分析等,并將分析結(jié)果整合到結(jié)構(gòu)化報(bào)告中,提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
內(nèi)容涵蓋了違規(guī)操作列表、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、超出變更單范圍操作列表、總結(jié)性建議、改進(jìn)措施等。
整個(gè)變更全流程,真正做到事前、事中、事后全鏈路智控,將金融企業(yè)合規(guī)管控從靜態(tài)規(guī)則升級(jí)為動(dòng)態(tài)免疫系統(tǒng),有效滿足2025金融新規(guī)的“主動(dòng)合規(guī)治理”要求。